Le Grand Zara Hotel est un établissement 3 étoiles situé à Kayseri, à 1,4 km de l'église Saint-Grégoire-l'Illuminateur et à 5,4 km de l'université d'Erciyes. Il propose un restaurant, un salon commun, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. L'établissement se trouve à 1,5 km du château de Kayseri et à moins de 300 mètres du centre-ville.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et turc.
L'aéroport de Kayseri Erkilet, le plus proche, est implanté à 6 km.