Situé à Katra, à 1,6 km de Vaishno Devi, l'Hotel New Prem Palace propose un hébergement 3 étoiles, un salon commun, une terrasse et un restaurant. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un service de change. Les chambres climatisées comprennent un bureau, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. La gare de Jammu Tawi se trouve à 47 km. L'aéroport de Jammu, le plus proche, est implanté à 47 km.