Situé à Katra, à 2,4 km de Vaishno Devi, l'Hotel Kalka Royal propose un jardin, un parking privé gratuit, un salon commun et une terrasse. Cet hôtel 4 étoiles propose un service de concierge et un bureau d'excursions. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite.
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un coin salon, d'une télévision par satellite à écran plat, d'un coffre-fort ainsi que d'une salle de bains privative avec un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Certaines offrent une vue sur la ville. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'Hotel Kalka Royal sert un petit-déjeuner buffet. Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine locale. Des plats végétariens sont également disponibles sur demande.
La gare de Jammu Tawi se trouve à 47 km de l'Hotel Kalka Royal. L'aéroport de Jammu, le plus proche, est implanté à 47 km.