Situé à Kalamaki Héraklion, à moins de 100 mètres de la plage, l'Elite Residence propose un salon commun, des chambres non-fumeurs et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il se trouve à moins de 1 km de la plage d'Afratia, à 1,9 km de celle de Kommos et à 7,8 km de Phaistos. Certains logements possèdent un balcon avec vue sur la ville. Toutes les chambres comprennent un bureau. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Toutes les chambres de l'Elite Residence disposent d'une télévision à écran plat et de la climatisation. Certaines possèdent également une terrasse. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Le musée d'ethnologie crétoise se trouve à 10 km de l'Elite Residence. L'aéroport international d'Héraklion Níkos-Kazantzákis, le plus proche, est implanté à 63 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.