Doté d'un bar, l'Hotel Illusions propose des chambres à Kakamega, à 19 km de la gare forestière de Kakamega et à 48 km de Kenol Webuye. Il propose un restaurant, un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 50 km de la gare de Bungoma.
L'hôtel sert un petit-déjeuner à la carte.
L'université Maseno se trouve à 50 km de l'Hotel Illusions, tout comme la gare de Luanda. L'aéroport international de Kisumu, le plus proche, est implanté à 50 km.