Situé à Kabuga, à 19 km du centre de conventions de Kigali, le Bwiza Cool Palace propose un jardin, un parking privé gratuit, un restaurant et un bar. Il se trouve à environ 22 km du parc du centenaire de Kigali, à 23 km de la galerie d'art Niyo et à 25 km du mémorial belge des Pacificateurs. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Toutes les chambres comprennent un bureau. Leur salle de bains privative est pourvue d'un bidet et d'articles de toilette gratuits. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner à la carte est servi chaque matin au Bwiza Cool Palace. Le musée du génocide de Nyamata se trouve à 45 km, tandis que le musée du palais présidentiel est à 8,5 km. L'aéroport international de Kigali, le plus proche, est implanté à 10 km.