Situé à Jabalpur, à 2,5 km de la gare de Jabalpur, le BK Castles Hotel propose une salle de sport, un parking privé gratuit, un salon commun et une terrasse. Cet hôtel 4 étoiles propose un distributeur automatique de billets et un service de concierge. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Certaines chambres comprennent une cuisine avec un lave-vaisselle, un four et un minibar.
Un petit-déjeuner buffet, continental ou italien est servi chaque matin. Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine chinoise, française et indienne. Des plats végétariens, sans produits laitiers et halal sont également disponibles sur demande.
L'aéroport de Jabalpur, le plus proche, est implanté à 14 km.