Situé à Ipoh, à 600 mètres du défilé, le New Caspian Hotel propose des hébergements avec connexion Wi-Fi et parking privé gratuits. Il se trouve à environ 5,7 km du centre commercial AEON Mall Kinta City, à 6,9 km du centre commercial AEON Mall Ipoh Station 18 et à 10 km du Lost World of Tambun. L'hôtel dispose de chambres familiales.
Toutes les chambres sont équipées d'une bouilloire. Leur salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux et de linge de lit.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais, malais et chinois.
Le New Caspian Hotel se trouve à 14 km du centre commercial AEON Mall Klebang et à 35 km de la grotte de Tempurung. L'aéroport Sultan Azlan Shah, le plus proche, est implanté à 3 km.