À 100 mètres du centre-ville, le Kastro Hotel est bien situé pour découvrir les sites anciens d'Héraklion. Il propose des chambres spacieuses et climatisées avec petit-déjeuner inclus. Chaque chambre du Kastro est décorée dans un style moderne avec du papier peint raffiné et des rideaux drapés. Elles comportent une télévision à écran LCD et un petit réfrigérateur. Certains hébergements possèdent une terrasse ou un balcon. Un copieux petit-déjeuner buffet, comprenant des jus de fruits frais, est servi tous les jours dans la grande salle de petit-déjeuner. Ouvert 24h/24, le bar de l'hôtel sert des boissons et des repas légers. Un service d'étage est également proposé. La connexion Internet est gratuite. Disponible 24h/24, la réception du Kastro assure un service de location de voitures et pourra vous renseigner sur les sites d'intérêt. Le célèbre site archéologique du palais de Knossos est accessible en 15 minutes en voiture. Vous séjournerez à 1,5 km du port d'Héraklion et à 4 km de l'aéroport. Moyennant des frais supplémentaires, vous pourrez garer votre véhicule dans le parking du centre-ville.