Situé à 5,2 km du lac de l'Ouest, le Muse Hanoi PentStudio West Lake propose une terrasse ainsi que des hébergements climatisés avec balcon et connexion Wi-Fi gratuite. Offrant une vue sur la ville et la rue calme, il se trouve à 5,7 km du musée d'ethnologie du Vietnam. Il dispose d'un ascenseur, d'un service de sécurité et d'une bagagerie.
Revêtus de parquet, les logements comprennent un coin repas, une télévision à écran plat avec des services de streaming ainsi qu'une salle de bains privative pourvue d'un bidet et de chaussons. Tous les logements sont insonorisés. Les logements comprennent un bureau et une bouilloire.
Le restaurant traditionnel de l'appart'hôtel est ouvert pour le dîner et le déjeuner et sert une cuisine vietnamienne.
Le Muse Hanoi PentStudio West Lake se trouve à 6,4 km du temple Quan Thanh et à 7 km de la porte de la vieille ville de Hanoi. L'aéroport international de Nội Bài, le plus proche, est implanté à 17 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.