Situé à Hanoï, à moins de 700 mètres de la porte de la vieille ville, le Hanoi Graceful Hotel and Travel propose un service de concierge, des chambres pour les personnes souffrant d'allergies, un salon commun, une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et un bar. Cet hôtel 3 étoiles dispose d'un distributeur automatique de billets et d'un bureau d'excursions. Des services d'étage et de change sont assurés. La réception est ouverte 24h/24. Un petit-déjeuner buffet, continental et anglais/irlandais complet est servi tous les jours. Vous séjournerez à proximité du théâtre de marionnettes sur l'eau de Thang Long, de la cathédrale Saint-Joseph et du lac Hoan Kiem. Enfin, moyennant des frais supplémentaires, vous bénéficierez d'un service de navette pour l'aéroport international de Noi Bai, le plus proche, accessible à 24 km du Hanoi Graceful Hotel and Travel.