Niché dans la belle nature de Hakuba, le Big Bear Chalets & Apartments propose des hébergements bien aménagés dotés d'une cuisine et d'une salle de bains privative. Les chalets sont en bois naturel et les appartements présentent un design moderne. Ils sont situés à différents endroits à Hakuba. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement et un service de navette depuis la gare JR Hakuba ainsi que vers les stations de ski et les supermarchés est assuré. Les chalets se trouvent à moins de 3 minutes à pied de la station de ski Happo-One et à 7 minutes en voiture de la gare d'Hakuba. Elles comprennent un coin repas et un salon avec des canapés confortables et une télévision par câble bilingue. La cuisine est équipée d'un réfrigérateur, d'un four micro-ondes et de plaques de cuisson. La salle de bains est pourvue d'une grande baignoire en pierre pour plusieurs personnes et d'articles de toilette. Disponible à partir d'octobre 2013, les appartements sont situés au pied de la station de ski Happo-One, offrant un accès skis aux pieds. Ils comprennent une télévision par câble avec les chaînes internationales, une cuisine bien équipée et une terrasse/balcon. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire. L'établissement peut organiser des navettes quotidiennes en montagne, la location de skis, des forfaits pour les remontées mécaniques et un service de garde d'enfants sur demande. Des services de base tels que le changement du linge de maison, l'enlèvement des déchets et le déneigement sont fournis. Aucun repas n'est proposé. Vous trouverez de nombreux restaurants dans les environs.