Offrant une vue panoramique sur le centre-ville de Haikou, le Hilton Haikou possède un bain à remous, une salle de sport et plusieurs restaurants. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans les parties communes. Le Hilton Haikou se trouve à 10 minutes à pied du Century Park et à 15 minutes en voiture de la gare de Haikou. L'aéroport international de Haikou Meilan est accessible en 30 minutes de route. Toutes les chambres du Hilton Haikou sont équipées de la climatisation, d’une télévision à écran plat et d’une bouilloire. Leur salle de bains privative est pourvue d’un bain à remous. Des peignoirs et des chaussons sont fournis pour vous assurer un confort optimal. L'établissement met à votre disposition un distributeur automatique de billets, un centre d'affaires et une boutique de souvenirs. Les 5 restaurants sur place proposent une cuisine cantonaise classique, des plats locaux de Hainan, un goûter et des boissons. Enfin, le Hilton Haikou sert un petit-déjeuner buffet de style Hong Kong le matin.