Situé à Ha Long, à moins de 1 km de la plage de Bai Chay, le Palette Collect's Boutique Hotel Ha Long propose un hébergement en bord de mer et diverses installations, telles qu'un bar. Doté d'une terrasse, cet hôtel 3 étoiles propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite et salle de bains privative. Il propose un service d'étage, un bureau d'excursions et une bagagerie. Tous les logements comprennent une télévision par satellite à écran plat, une bouilloire, un bidet, des articles de toilette gratuits et une armoire. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner continental, américain ou asiatique est servi tous les matins. Du matériel de repassage, un parking privé gratuit, un centre d'affaires et une réception ouverte 24h/24 sont disponibles. Le Palette Collect's Boutique Hotel Ha Long se trouve à 1,4 km du téléphérique Ha Long Queen et à 8 km du centre commercial Vincom Plaza Ha Long. L'aéroport international de Cat Bi, le plus proche, est à 42 km.