Situé à 5 minutes du centre-ville de Guatemala et sur l'Avenida de la Reforma, l'Hotel San Carlos dispose d'une piscine extérieure et d'un restaurant. Il propose des chambres, des suites et des appartements élégants dotés d'une connexion Wi-Fi gratuite. Entouré de jardins, l'Hotel San Carlos propose des hébergements à la décoration simple et moderne. Une cafetière, une télévision par câble et un bureau sont également disponibles. Les appartements et les suites comprennent également un coin salon. Une kitchenette avec un réfrigérateur, un four micro-ondes, une cafetière et un grille-pain est à votre disposition. Les rues autour de l'hôtel comptent plusieurs boutiques. Le quartier Zona Viva de Guatemala et la vieille ville sont à un peu plus de 1 km. La station de métro Industria Sur est à 5 minutes à pied du San Carlos. L'aéroport d'Aurora se trouve à moins de 3 km.