Situé à Guaduas, l'El Palmar propose un jardin, des installations de sports nautiques et une connexion Wi-Fi gratuite. Il propose un service de concierge et une terrasse bien exposée. L'hôtel possède une piscine extérieure, une salle de sport, une équipe d'animation et une réception ouverte 24h/24.
L'hôtel possède une aire de jeux pour enfants.
L'aéroport international El Dorado, le plus proche, est implanté à 109 km.