Situé dans le centre de Guadalajara, le Plaza Genova possède un restaurant proposant des services à la carte et des buffets. Les chambres climatisées comprennent une télévision par satellite à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Elle comprend également un bureau. Le restaurant propose une cuisine internationale et un service d'étage. Le Plaza Genova possède une salle de sport et une connexion Wi-Fi gratuite. Une salle de réunion, une bagagerie et un parking sont disponibles sous réserve de disponibilité. En voiture, vous rejoindrez le centre de conventions de Guadalajara en 7 minutes et la gare routière en 25 minutes. Le zoo de Guadalajara est accessible en 20 minutes en voiture. L'aéroport international de Guadalajara est à 18,5 km.