Situé à Goroka, le Pacific Gardens Hotel propose des hébergements 3 étoiles, une piscine extérieure, un jardin et un bar. Des services d'étage et de navette sont assurés gratuitement.
Les chambres comprennent un bureau et une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres comprennent une cuisine équipée d'un réfrigérateur. Tous les logements du Pacific Gardens Hotel sont équipés d'une télévision à écran plat et d'un sèche-cheveux.
Un petit-déjeuner buffet, continental ou anglais/irlandais complet est servi tous les matins. Le restaurant sur place sert une cuisine américaine, chinoise et japonaise. Des plats végétariens, sans produits laitiers et végétaliens sont également disponibles sur demande.
L'aéroport de Goroka, le plus proche, est implanté à 1 km.