Situé à Gonder, à 2,8 km des thermes de Fasilida, le Haile Resort-Gondar propose une piscine extérieure, un parking privé gratuit, un salon commun et un restaurant. Cet hôtel 3 étoiles propose un distributeur automatique de billets et un service de concierge. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'un sèche-cheveux. Certaines chambres offrent une vue sur la ville. Toutes les chambres sont équipées d'un bureau et d'une télévision à écran plat.
Le Kuskuam Palatial stone complex Second Castle et le Gondar Royal Enclosure se trouvent à 2,9 km. L'aéroport de Gonder, le plus proche, est à 10 km.