Situé au bord de l'eau, le Portside Hotel - Heritage Boutique Collection propose des hébergements dotés d'un balcon privé offrant une vue sur le port ou la ville de Gisborne. Il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une piscine pour la nage en longueur et d'un centre de remise en forme.
Les studios et les appartements disposent tous deux d'une cuisine entièrement équipée avec un four micro-ondes et un lave-vaisselle. Le coin salon dispose d'une télévision par satellite à écran plat, d'un lecteur DVD et d'une chaîne hi-fi. La salle de bains moderne est pourvue d'articles de toilette gratuits.
Le Portside Hotel se trouve à 10 minutes en voiture de l'aéroport domestique de Gisborne, du stade de rugby et de l'hôpital de Gisborne. Il se trouve à 5 minutes en voiture du musée Tairawhiti.