Situé à Gangtok, à 3,4 km des chutes et du parc de Banjhakri, le Shambala Inn propose un hébergement 3 étoiles et un bar. Il propose un restaurant, un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 3,8 km du stade Palzor. Les chambres comprennent un bureau, une terrasse avec vue sur la montagne, une salle de bains privative, une télévision à écran plat, du linge de lit et des serviettes. Elles comprennent également une armoire et une bouilloire. Un petit-déjeuner buffet, à la carte et continental est servi chaque matin. Le Shambala Inn se trouve à 4,9 km de l'Institut de tibétologie Namgyal et à 5 km du monastère Do Drul Chorten. L'aéroport de Pakyong, le plus proche, est implanté à 26 km.