Situé à Gangtok, à 3 km de l'Institut Namgyal de Tibétologie, le Shanol Residency propose un restaurant, un parking privé gratuit et un bar. Il se trouve à environ 3,1 km du monastère Do Drul Chorten, à 4,1 km du stade Palzor et à 4,4 km des chutes et du parc Banjhakri. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Certaines offrent une vue sur la montagne. Toutes les chambres disposent d'une armoire. Un petit-déjeuner continental ou végétarien est servi sur place. Le Shanol Residency se trouve à 5,2 km de l'université Sikkim Manipal et à 6,3 km du monastère de Ranka. L'aéroport international de Bagdogra, le plus proche, est implanté à 119 km.