Le Novotel propose des chambres climatisées avec télévision à écran plat dans le centre-ville de Gand, à seulement 350 mètres de la cathédrale Saint-Bavon. Cet hôtel comprend un bar avec terrasse et dispose d'une piscine extérieure non chauffée, d'un sauna et d'une salle de sport. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l’hôtel. Toutes les chambres du Novotel Gent Centrum bénéficient d'une décoration légère aux touches lumineuses, d'un coin salon et d'un minibar. Les chambres comprennent également une salle de bains avec baignoire ou douche. La Maison d'Alijn se trouve à 600 mètres. La gare de Gand-Dampoort se trouve à 15 minutes de marche de l'hôtel. Le Novotel Gent se trouve à moins de 45 minutes en voiture de Bruxelles. Des plats internationaux et des repas légers sont servis au Foodsquare Bar-Brasserie. Le bar dispose également d'une véranda lumineuse où les clients peuvent prendre un verre tout en profitant de la vue sur le jardin.