Offrant une vue sur les jardins et la montagne Ruwenzori, le Dutchess Hotel and Restaurant est situé à Fort Portal, un endroit calme juste à l'extérieur du centre-ville. Une connexion Wi-Fi est accessible dans l'ensemble de ses locaux. Chaque chambre dispose d'une moustiquaire, d'un coffre-fort et d'un casier pour ordinateur portable. Les chambres disposent d'une télévision par satellite. L'établissement possède une épicerie et une boutique de souvenirs. Vous pourrez déguster une cuisine internationale au restaurant sur place. Un lit bébé peut être fourni sur demande. La région est connue pour le chimpanzé, les lacs de cratère et les champs de thé. Le Dutchess Hotel and Restaurant peut organiser des activités à pied, à vélo ou en voiture.