Doté d'une piscine extérieure et d'une connexion Wi-Fi gratuite accessible dans tous ses locaux, le Phoenix se situe à Fira, à 700 mètres du Musée archéologique de Théra. Les logements climatisés du Phoenix s'ouvrent sur un balcon ou une terrasse. Ils comprennent une télévision à écran plat et un réfrigérateur, ainsi qu'une salle de bains privative pourvue d'articles de toilette gratuits, d'un sèche-cheveux et de chaussons. Certains d'entre eux disposent d'une kitchenette équipée d'un mini-four. Le Phoenix se trouve à 700 mètres du Musée préhistorique de Théra. L'aéroport le plus proche est celui de Thira, à 4 km.