L'Hotel Encanto Filandia est situé à Filandia, à 39 km du zoo d'Ukumari et à 36 km de la cathédrale Notre-Dame de la Pauvreté. L'établissement se trouve à environ 37 km de la place Bolivar de Pereira, du musée d'art de Pereira et du monument des fondateurs. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite et une réception ouverte 24h/24.
Les chambres de cette auberge de jeunesse sont équipées d'une télévision. Certaines offrent une vue sur la ville. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'Hotel Encanto Filandia se trouve à 38 km du viaduc de César Gaviria Trujillo et à 39 km du jardin botanique de Pereira. L'aéroport international Matecaña, le plus proche, est implanté à 35 km.