Doté d'un spa qui propose des massages ainsi qu'un sauna, le Canyon Hotel Erbil dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une réception ouverte 24h/24. Situé à 5 km du centre d'Erbil, il bénéficie d'un parking gratuit sur place. Chaque chambre ou suite spacieuse et climatisée comprend une télévision, un minibar et une salle de bains privative. Certaines sont pourvues d'un plateau/bouilloire ou d'un salon séparé avec coin repas. L'établissement dispose d'un restaurant moderne, d'un bar à vin et d'un café lumineux avec de grandes fenêtres. Un service d'étage est assuré et des paniers-repas peuvent être préparés. L'hôpital Nazdar Bamani se trouve à 200 mètres et le quartier des affaires est à 7 km. Le personnel peut assurer un bureau d'excursions et un service de billetterie. Un service de navette est disponible depuis et vers l'aéroport international d'Erbil, à 15 minutes de route du Canyon Hotel Erbil.