L'hôtel est situé en face de la plage et de la jetée d'Eastbourne, à proximité de restaurants, de bars et de cafés. Les chambres du Pier Hotel disposent d'une télévision, d'un plateau/bouilloire et de matériel de repassage. Leur salle de bains est pourvue d'un sèche-cheveux. Vous pourrez vous détendre sur la terrasse qui surplombe la promenade d'Eastbourne, la jetée et le kiosque à musique. La gare d'Eastbourne et le centre Arndale d'Eastbourne sont accessibles en moins de 10 minutes à pied. Des concerts sont organisés au bar Emerald tous les vendredis et samedis de 20h30 à 23h30.