Doté d'un grand atrium en verre avec une piscine intérieure et un salon, cet hôtel est situé près de la route 20 à Dubuque. Il propose un restaurant sur place, un petit-déjeuner chaud gratuit et un service de navette aéroport gratuit. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Chaque chambre du Best Western Plus Dubuque Hotel and Conference Center dispose d'une télévision par câble avec chaînes premium, d'un four micro-ondes et d'un réfrigérateur. Le restaurant Old Chicago sert une cuisine américaine classique et des bières artisanales dans un cadre décontracté. Le Dubuque Best Western Plus Hotel comprend un Symposium Theater de 103 places, idéal pour les réunions d'affaires et les conférences. Des salles de réunion et de banquet supplémentaires sont également disponibles à l'hôtel. L'aéroport régional de Dubuque est accessible en 15 minutes de route. Le centre commercial Kennedy se trouve à moins de 1 km, tandis que le casino Diamond Jo est à 3 km de l'hôtel.