Doté d'un bar, le Backpackers Hub est situé à Darjeeling, dans la région du Bengale occidental, à 19 km de Tiger Hill et à 5,8 km de Happy Valley Tea Estate. Il se trouve à environ 6,7 km de Mahakal Mandir, à 7,1 km de l'Institut d'alpinisme et du parc zoologique de l'Himalaya et à 9,4 km de la pagode japonaise de la paix. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un bureau d'excursions et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les logements donnent accès à une salle de bains commune pourvue d'une douche. Le monastère Ghoom et le monastère bouddhiste tibétain Darjeeling se trouvent à 15 km. L'aéroport international de Bagdogra, le plus proche, est implanté à 74 km.