Le Tripoo Potala Palace propose des chambres à Darjeeling, près de l'Institut d'alpinisme de l'Himalaya, du parc zoologique et du Mahakal Mandir. Cet hôtel 3 étoiles dispose d'un bureau d'excursions et d'une bagagerie. Des services d'étage, de concierge et de change sont assurés. Tous les logements comprennent une télévision par câble à écran plat, une bouilloire, une douche, des chaussons et une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'un bidet et d'articles de toilette gratuits. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, continental et asiatique est servi tous les jours. Le restaurant sur place sert une cuisine indienne. Des plats végétariens sont également disponibles sur demande. Le Tripoo Potala Palace se trouve à 12 km de la colline du Tigre et à 2,2 km de la pagode japonaise de la paix. L'aéroport international de Bagdogra, le plus proche, est implanté à 68 km.