Situé à Dalhousie, le SmartHill Kalatop-Nature`s Heaven possède un jardin, un salon commun, une terrasse et un restaurant. Il propose une cuisine commune, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'établissement assure un service de concierge et organise des visites. Les chambres comprennent un coin salon, une télévision par satellite à écran plat ainsi qu'une salle de bains privative pourvue d'articles de toilette gratuits et d'un bidet. Certaines offrent une vue sur le jardin. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Le SmartHill Kalatop-Nature`s Heaven sert un petit-déjeuner à la carte ou végétarien. L'hôtel possède une aire de jeux pour enfants. Un service de location de vélos et de voitures est assuré sur place. La région est prisée des amateurs de vélo. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et hindi. L'aéroport le plus proche est celui de Pathankot, à 98 km.