Doté d'une réception ouverte 24h/24 et d'une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement, le Mongas Hotel & Resort dispose également d'un bureau d'excursions ainsi que d'une salle de jeux et d'activités. L'établissement propose une bagagerie, un service de location de voitures, une blanchisserie/nettoyage à sec, une salle de réunion et d'activités ainsi qu'une terrasse. Le complexe est situé à 20 km du lac Chamera. L'aéroport de Gaggal est à 11 km, la gare de Pathankot à 80 km et la gare routière de Dalhousei à 2 km. Offrant une vue sur la montagne, chaque chambre chauffée dispose d'un balcon, d'un coin salon avec un canapé, d'une télévision à écran plat et d'un téléphone. La salle de bains privative est pourvue d'une douche. Le restaurant Fusiin sert une cuisine locale, régionale et chinoise. Un service d'étage est également assuré.