Situé à Cúcuta, à 1,2 km de la bibliothèque publique de Cucuta, l'ibis Cúcuta propose un restaurant, un parking privé gratuit, un bar et un salon commun. Offrant une vue sur la ville, les chambres climatisées disposent d'une armoire et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Toutes les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat et une salle de bains privative. Un petit-déjeuner buffet et américain est servi chaque matin à l'Ibis Cúcuta. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais, espagnol et portugais. Le Comfanorte Ecopark se trouve à 3,1 km. L'aéroport international Camilo Daza, le plus proche, est implanté à 6 km de l'ibis Cúcuta. Un service de navette aéroport est assuré moyennant des frais supplémentaires.