Situé à Cúcuta, à 1 km de la bibliothèque publique, l'Hotel Sterling propose un jardin, un parking privé gratuit et un restaurant. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 3,7 km du parc écologique Comfanorte.
Les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes.
L'aéroport international Camilo Daza, le plus proche, est implanté à 5 km.