Situé à Cúcuta, à 700 mètres de la bibliothèque publique, l'Hotel Media Luna propose des chambres climatisées. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette, un salon commun et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Toutes les chambres comprennent une armoire, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes.
Le parc écologique Comfanorte se trouve à 4,5 km de l'Hotel Media Luna. L'aéroport international Camilo Daza, le plus proche, est implanté à 4 km.