Situé dans le centre de Criciúma, le Tri Hotel Smart Criciúma propose une connexion Wi-Fi gratuite, une réception ouverte 24h/24 et un petit-déjeuner quotidien. L'aéroport Diomício Freitas se trouve à 15 minutes en voiture et la gare routière de la ville est à 270 mètres. Équipées de la climatisation, toutes les chambres du Tri Hotel Smart Criciúma comprennent une télévision à écran LCD, une armoire et un bureau. Elles disposent d'un mobilier moderne, d'une salle de bains privative et d'un téléphone. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins dans la salle prévue à cet effet. Il se compose de fruits, de pains, de gâteaux, de charcuterie ainsi que d'une sélection de boissons chaudes et froides.