Le Crystal Suites Chez Helena est installé dans une résidence historique entièrement rénovée qui était autrefois la maison d'enfance de Helena Rubinstein, la fondatrice de la marque de cosmétiques HR. Situé dans le vieux quartier juif de Cracovie, Kazimierz, le Crystal Suites Chez Helena propose des chambres climatisées dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une télévision par satellite à écran LCD. Le château du Wawel est situé à moins de 13 minutes à pied. Les intérieurs de l'établissement Chez Helena sont modernes et élégants, décorés essentiellement en blanc avec des éléments de couleur. Chaque hébergement comprend une kitchenette entièrement équipée, un lecteur CD et DVD, ainsi qu'une station d'accueil pour iPod. Le marché principal de la vieille ville de Cracovie se trouve à 1,4 km, tandis que la place Plac Nowy, le centre de la vie nocturne du quartier, est située à 350 mètres du Crystal Suites. La synagogue Rem"ou est à moins de 50 mètres.