Situé à Cozumel, à moins de 33 km de Faro Celarain, le Departamentos Ileana propose un jardin et une connexion Wi-Fi gratuite. L'établissement assure des services de navette et de location de vélos.
Les hébergements climatisés comprennent une télévision à écran plat avec des services de streaming, une cuisine entièrement équipée avec un coin repas et une salle de bains privative. Certains logements disposent d'une terrasse et/ou d'un patio avec vue sur le jardin et coin repas extérieur. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'aéroport international de Cozumel, le plus proche, est implanté à 2 km.