Situé à Cobán, l’établissement 5 étoiles Hotel Xucaneb possède un jardin. De nombreux équipements et services sont fournis sur place, notamment un restaurant, un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite disponible dans l'ensemble des locaux. Certains hébergements sont pourvus d’une terrasse offrant une vue sur le lac. L'aéroport le plus proche (Aéroport international La Aurora) est à 165 km.