Situé à Shymkent, le City Hotel Shymkent dispose d'un bar. Il propose un restaurant, un salon commun, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de concierge et une bagagerie. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un réfrigérateur, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative pourvue d'un bidet. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. L'aéroport international de Shymkent, le plus proche, est implanté à 10 km.