Situé à Shymkent, le Tauke Khan Plaza propose des hébergements 4 étoiles, un salon commun, un restaurant et un bar. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'hôtel propose des chambres familiales.
Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Certaines chambres comprennent une kitchenette avec un micro-ondes. Les logements comportent une armoire.
Un petit-déjeuner buffet, continental ou halal est servi tous les matins.
L'aéroport international de Shymkent, le plus proche, est implanté à 12 km.