Situé à Chiclayo, à moins de 2,8 km du stade Elias Aguirre, l'Hotel America Chiclayo propose un service de concierge, des chambres non-fumeurs, un salon commun, une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et un restaurant. Cet hôtel 3 étoiles dispose d'un bureau d'excursions et d'une bagagerie. Des services d'étage et de change sont assurés.
Les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Les chambres disposent d'une armoire.
Un petit-déjeuner continental ou américain est servi sur place.
L'aéroport international Capitan FAP Jose A Quinones Gonzales, le plus proche, est implanté à 3 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.