Situé à Chicanna, l’établissement Hotel Casa Maya Calakmul comprend un service de prêt de vélos, un jardin, une terrasse et un restaurant. L’établissement propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, une cuisine commune et une connexion Wi-Fi gratuite. Les hébergements sont dotés de la climatisation, d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes, d’une machine à café, d’une douche, d'articles de toilette gratuits et d’un bureau. Certains hébergements proposent un coffre-fort. Tous disposent d’une salle de bains privative et d’une armoire. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. L’établissement Hotel Casa Maya Calakmul dispose d’un bain à remous. La région est prisée des amateurs de randonnée et de vélo, et l’établissement Hotel Casa Maya Calakmul assure un service de location de voitures. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Chetumal) est à 122 km.