Situé à Chicajay, à 24 km du volcan Atitlan, le Trópica Reserve propose un jardin, un parking privé gratuit, une terrasse et un restaurant. Cet hôtel acceptant les animaux domestiques dispose également d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Toutes les chambres comprennent une armoire. Toutes les chambres disposent d'un coffre-fort.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et espagnol.
L'aéroport de Retalhuleu, le plus proche, est implanté à 54 km.
