Situé en périphérie du centre-ville de Chiang Mai, à 15 km de la vieille ville, le Joy's House & Tour possède une piscine extérieure, une terrasse bien exposée et un restaurant. Une connexion Wi-Fi et un parking privé sont disponibles gratuitement. Certains logements disposent d'un coin salon. Tous comprennent une salle de bains privative et une télévision. Ce Bed & Breakfast assure un service de navette gratuit et un service de prêt de vélos. La gare routière de Chiang Mai et le Central Festival Chiang Mai se trouvent à 4,5 km du Joy's House & Tour. L'aéroport international de Chiang Mai, le plus proche, est accessible en 20 minutes en voiture.