Cet hôtel se trouve à 1,5 km de l'aéroport international de Charlotte Douglas et à 8 minutes en voiture du centre-ville. L'hôtel propose gratuitement un service de navette aéroport 24h/24 et un parking. Les chambres du Sheraton Charlotte Airport Hotel comprennent une cafetière et un bureau. Elles comprennent également une télévision par câble avec films à la carte. Le Charlotte Airport Sheraton possède une piscine intérieure et extérieure chauffée. L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24 et d'une salle de sport. L'université Queens de Charlotte se trouve à quelques minutes en voiture du Sheraton Charlotte Airport. Le Bank of America Stadium, domicile de l'équipe de football des Panthers de la Caroline, est également situé à proximité de l'hôtel.