Situé à seulement 50 mètres de la plage de Bocagrande, le Zalmedina Hotel bénéficie d'une décoration chic et design ainsi que d'une connexion Wi-Fi gratuite. Le centre historique de Carthagène est accessible en 5 minutes en voiture. Les chambres à la décoration minimaliste du Zalmedina Hotel disposent d'une télévision par câble à écran plat et d'une salle de bains privative. Les suites possèdent un balcon privé propice à la détente. Un petit-déjeuner américain complet est servi quotidiennement dans le bar élégant du Zalmedina. Il comprend des fruits tropicaux et du café colombien fraîchement moulu. Un service d'étage est fourni. Une conférence et des salles de réunion sont disponibles. Le bureau d'excursions peut organiser un service de navette pour rejoindre le château de San Felipe, à 4,7 km. Des navettes à destination de l'aéroport Rafael Núñez, situé à 8,5 km, sont également disponibles.