Doté d'un restaurant sur place, l'Hotel H21 propose un hébergement à Cali. Une connexion Wi-Fi et un parking privé sont disponibles gratuitement sur place.
Chaque chambre comprend une télévision par câble à écran plat, un lecteur DVD, un bureau, une chaise et une salle de bains privative.
La réception de l'établissement est ouverte 24h/24.
L'Hotel H21se trouve à 1,1 km de la cathédrale Saint Pierre et à 1,2 km du théâtre Jorge Isaacs. L'aéroport international Alfonso Bonilla Aragón est accessible à 18 km.
