L'Hotel Doña Esperanza est situé à Calama, à moins de 1 km du stade Zorros del Desierto et à 20 km de Chuquicamata. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, un salon commun et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Toutes les chambres comprennent une armoire. Les chambres comprennent une télévision à écran plat, une salle de bains privative et une terrasse avec vue sur la ville.
Un petit-déjeuner continental est servi sur place.
L'aéroport le plus proche, celui d'El Loa, est situé à 4 km.